Trong quản trị đổi mới công nghệ, khái niệm 'bộ lọc đổi mới' (innovation funnel) mô tả điều gì?

• A. Quá trình loại bỏ những ý tưởng đổi mới không khả thi.
• B. Quy trình từ việc phát sinh ý tưởng ban đầu đến việc triển khai thành công một sản phẩm/dịch vụ mới.
• C. Cách thức các công nghệ mới được tích hợp vào hệ thống hiện có.
• D. Các kênh phân phối sản phẩm công nghệ ra thị trường.

Trong lĩnh vực 'quản lý dự án công nghệ', 'phạm vi dự án' (project scope) bao gồm những yếu tố nào?

• A. Chỉ bao gồm các tính năng chính của sản phẩm cuối cùng.
• B. Bao gồm tất cả các công việc, sản phẩm bàn giao, yêu cầu và giới hạn cần thiết để hoàn thành dự án.
• C. Chỉ bao gồm ngân sách và thời gian thực hiện dự án.
• D. Chỉ bao gồm các rủi ro tiềm ẩn của dự án.

Khi áp dụng phương pháp 'Agile' trong quản lý dự án công nghệ, triết lý cốt lõi nhất là gì?

• A. Tuân thủ chặt chẽ kế hoạch ban đầu và hạn chế mọi thay đổi.
• B. Ưu tiên phản hồi nhanh chóng, hợp tác chặt chẽ với khách hàng và thích ứng với sự thay đổi.
• C. Tập trung vào tài liệu hóa chi tiết mọi khía cạnh của dự án.
• D. Phân công công việc rõ ràng cho từng thành viên và đánh giá hiệu suất cá nhân.

Trong quản trị công nghệ, 'đánh giá hiệu suất công nghệ' (technology performance appraisal) nhằm mục đích gì?

• A. Chỉ đơn thuần là kiểm tra xem công nghệ có hoạt động hay không.
• B. Đo lường và đánh giá mức độ đóng góp của công nghệ vào mục tiêu kinh doanh và hiệu quả hoạt động của tổ chức.
• C. So sánh công nghệ hiện tại với các công nghệ mới nhất trên thị trường.
• D. Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về công nghệ.

Mục tiêu chính của việc xây dựng một 'lộ trình công nghệ' (technology roadmap) là gì?

• A. Liệt kê tất cả các công nghệ hiện có của tổ chức.
• B. Xác định các công nghệ chiến lược cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh trong tương lai.
• C. Đánh giá chi tiết hiệu suất của từng công nghệ đang được sử dụng.
• D. Phân tích chi phí và lợi ích của việc mua sắm thiết bị công nghệ mới.

Trong quản trị công nghệ, thuật ngữ 'sự trưởng thành công nghệ' (Technology Readiness Level - TRL) được sử dụng để đánh giá điều gì?

• A. Mức độ sẵn sàng triển khai của một công nghệ trong môi trường hoạt động thực tế.
• B. Thời gian tồn tại của một công nghệ trên thị trường.
• C. Khả năng cạnh tranh của công nghệ so với các đối thủ.
• D. Số lượng bằng sáng chế liên quan đến công nghệ đó.

Khái niệm 'Internet of Things' (IoT) đề cập đến mạng lưới các thiết bị vật lý nào?

• A. Chỉ các thiết bị máy tính và máy chủ.
• B. Các thiết bị có khả năng kết nối mạng, thu thập và trao đổi dữ liệu với các thiết bị khác hoặc hệ thống.
• C. Các thiết bị chỉ dùng để giải trí cá nhân.
• D. Các thiết bị công nghiệp nặng trong nhà máy.

Trong bối cảnh chuyển đổi số, khái niệm 'công nghệ nền tảng' (enabling technologies) đề cập đến những loại công nghệ nào?

• A. Các công nghệ chỉ phục vụ mục đích giải trí.
• B. Các công nghệ tạo điều kiện và hỗ trợ cho việc triển khai các công nghệ khác hoặc các mô hình kinh doanh mới.
• C. Các công nghệ lỗi thời cần được thay thế sớm nhất có thể.
• D. Các công nghệ mang tính đột phá nhưng chưa có ứng dụng thực tế.

Theo mô hình quản lý sự thay đổi công nghệ (Technology Change Management), bước đầu tiên và quan trọng nhất là gì?

• A. Triển khai công nghệ mới ngay lập tức.
• B. Đánh giá tác động của sự thay đổi công nghệ đối với tổ chức và nhân viên.
• C. Thiết lập các quy trình mới cho việc sử dụng công nghệ.
• D. Thực hiện đào tạo chuyên sâu cho toàn bộ nhân viên.

Trong quản trị công nghệ, yếu tố nào sau đây được coi là quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công của một dự án đổi mới công nghệ?

• A. Sự cam kết mạnh mẽ từ lãnh đạo cấp cao và sự tham gia tích cực của các bên liên quan.
• B. Việc lựa chọn nhà cung cấp công nghệ uy tín và có kinh nghiệm trên thị trường.
• C. Phân bổ ngân sách tối đa cho hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
• D. Xây dựng một kế hoạch truyền thông chi tiết để quảng bá rộng rãi về công nghệ mới.

Trong chiến lược 'đổi mới đột phá' (disruptive innovation), các công ty thường nhắm vào phân khúc thị trường nào?

• A. Phân khúc khách hàng cao cấp và đòi hỏi nhiều tính năng.
• B. Phân khúc khách hàng chưa được phục vụ hoặc phục vụ chưa tốt bởi các giải pháp hiện tại, thường có chi phí thấp hơn.
• C. Phân khúc khách hàng trung thành với các thương hiệu lớn.
• D. Phân khúc khách hàng sẵn sàng trả giá cao cho công nghệ tiên tiến nhất.

Khi nói về 'bảo mật dữ liệu' trong quản trị công nghệ, 'mã hóa' (encryption) đóng vai trò chính là gì?

• A. Giúp tăng tốc độ truy cập dữ liệu.
• B. Chuyển đổi dữ liệu sang định dạng không thể đọc được bởi người không có khóa giải mã, bảo vệ tính bảo mật.
• C. Tự động sao lưu dữ liệu định kỳ.
• D. Phân tích xu hướng sử dụng dữ liệu.

Khi đánh giá hiệu quả của việc áp dụng công nghệ mới vào quy trình sản xuất, chỉ số KPI nào sau đây phản ánh rõ nhất sự cải thiện về năng suất lao động?

• A. Tỷ lệ lỗi sản phẩm giảm.
• B. Thời gian chu kỳ sản xuất (cycle time) trung bình cho mỗi đơn vị sản phẩm.
• C. Mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm.
• D. Chi phí nguyên vật liệu trên mỗi đơn vị sản phẩm.

Khi đánh giá một công nghệ mới, yếu tố 'tính khả dụng' (availability) đề cập đến điều gì?

• A. Mức độ phức tạp của giao diện người dùng.
• B. Tỷ lệ phần trăm thời gian mà hệ thống hoặc dịch vụ công nghệ có thể truy cập và sử dụng được.
• C. Khả năng mở rộng quy mô của công nghệ.
• D. Chi phí bảo trì công nghệ.

Trong quản trị vận hành công nghệ, 'sao lưu và phục hồi' (backup and recovery) là quy trình thiết yếu nhằm đảm bảo điều gì?

• A. Cập nhật phần mềm mới nhất.
• B. Khả năng khôi phục dữ liệu và hệ thống hoạt động sau sự cố hoặc thảm họa.
• C. Tăng tốc độ xử lý của hệ thống.
• D. Phân quyền truy cập cho người dùng.

Mô hình quản lý vòng đời công nghệ (Technology Life Cycle Management) nhấn mạnh giai đoạn nào là quan trọng nhất trong việc tối ưu hóa lợi ích của một công nghệ?

• A. Giai đoạn giới thiệu và phát triển công nghệ.
• B. Giai đoạn tăng trưởng và bão hòa thị trường.
• C. Giai đoạn thoái trào và ngừng sử dụng công nghệ.
• D. Tất cả các giai đoạn đều có tầm quan trọng ngang nhau trong việc quản lý hiệu quả.

Khái niệm 'điện toán đám mây' (cloud computing) mang lại lợi ích chính nào cho doanh nghiệp về mặt chi phí?

• A. Tăng chi phí ban đầu cho việc mua sắm phần cứng.
• B. Chuyển đổi chi phí cố định (CapEx) sang chi phí vận hành (OpEx) và thanh toán theo mức sử dụng.
• C. Yêu cầu đầu tư lớn vào đội ngũ IT chuyên trách.
• D. Giảm sự linh hoạt trong việc mở rộng hoặc thu hẹp quy mô hoạt động.

Khi đối mặt với rủi ro công nghệ, phương pháp 'phòng ngừa' (prevention) tập trung chủ yếu vào hành động nào?

• A. Xây dựng kế hoạch ứng phó khi sự cố xảy ra.
• B. Đầu tư vào các biện pháp bảo mật và kiểm soát để ngăn chặn rủi ro tiềm ẩn.
• C. Mua bảo hiểm để bù đắp thiệt hại khi có sự cố xảy ra.
• D. Đào tạo nhân viên về cách xử lý khủng hoảng công nghệ.

Trong quản trị công nghệ, một 'nhà vô địch công nghệ' (technology champion) là người như thế nào?

• A. Người chịu trách nhiệm chính về mặt kỹ thuật của dự án công nghệ.
• B. Một cá nhân có ảnh hưởng, nhiệt tình ủng hộ và thúc đẩy việc áp dụng một công nghệ mới trong tổ chức.
• C. Người quản lý ngân sách cho các hoạt động nghiên cứu và phát triển công nghệ.
• D. Chuyên gia tư vấn bên ngoài về các giải pháp công nghệ.

Khi quản lý dự án công nghệ, 'phân tích đối tượng liên quan' (stakeholder analysis) giúp xác định điều gì?

• A. Các nhà cung cấp phần mềm tiềm năng.
• B. Những người hoặc nhóm người có ảnh hưởng, lợi ích hoặc mối quan tâm đối với dự án, để có chiến lược tương tác phù hợp.
• C. Các rủi ro tài chính của dự án.
• D. Các tiêu chuẩn kỹ thuật cần tuân thủ.

Trong quản trị công nghệ, 'quản lý cấu hình' (configuration management) có vai trò gì?

• A. Xác định và ghi lại các thông tin về từng thành phần của hệ thống CNTT và mối quan hệ giữa chúng.
• B. Chỉ tập trung vào việc bảo trì phần cứng.
• C. Đảm bảo hiệu suất hoạt động của mạng lưới.
• D. Lập kế hoạch cho các bản cập nhật phần mềm.

Khi đánh giá khả năng ứng dụng của một công nghệ mới, tiêu chí 'khả năng tương thích' (compatibility) ám chỉ điều gì?

• A. Mức độ phức tạp của công nghệ.
• B. Khả năng công nghệ mới hoạt động và tích hợp suôn sẻ với các hệ thống, quy trình và nền tảng công nghệ hiện có của tổ chức.
• C. Tốc độ xử lý và hiệu suất của công nghệ.
• D. Chi phí triển khai và bảo trì công nghệ.

Khi đề cập đến 'quản lý tri thức công nghệ' (Technology Knowledge Management), hoạt động nào sau đây là cốt lõi?

• A. Chỉ tập trung vào việc mua các giấy phép công nghệ mới nhất.
• B. Tạo ra, chia sẻ, lưu trữ và sử dụng hiệu quả kiến thức và thông tin liên quan đến công nghệ.
• C. Đảm bảo tất cả nhân viên truy cập vào các báo cáo thị trường công nghệ.
• D. Thực hiện các buổi đào tạo kỹ thuật chuyên sâu định kỳ.

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của khung quản lý 'ITIL' (Information Technology Infrastructure Library) cho dịch vụ CNTT?

• A. Quản lý sự cố (Incident Management).
• B. Quản lý yêu cầu dịch vụ (Service Request Management).
• C. Quản lý nguồn nhân lực chung (General Human Resources Management).
• D. Quản lý liên tục dịch vụ (Service Continuity Management).

Khái niệm 'Big Data' trong quản trị công nghệ đề cập đến tập dữ liệu có đặc điểm nào sau đây?

• A. Dữ liệu có dung lượng nhỏ, dễ quản lý.
• B. Dữ liệu có khối lượng lớn, tốc độ tạo ra nhanh và đa dạng về định dạng.
• C. Dữ liệu chỉ có cấu trúc rõ ràng và được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu truyền thống.
• D. Dữ liệu chỉ được tạo ra từ một nguồn duy nhất.