1. Một sự kiện thường yêu cầu nhiều đội nhóm làm việc cùng nhau. Kỹ năng giao tiếp và phối hợp nào là quan trọng nhất để các đội nhóm này làm việc hiệu quả?
A. Khả năng thuyết trình.
B. Kỹ năng đàm phán.
C. Kỹ năng lắng nghe chủ động và phản hồi thông tin rõ ràng.
D. Khả năng sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng.
2. Ai là người chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý mối quan hệ với các nhà tài trợ và đảm bảo quyền lợi của họ được thực hiện đầy đủ?
A. Đội ngũ hậu cần.
B. Người điều phối chương trình.
C. Đội ngũ quản lý tài trợ (Sponsorship Manager/Team).
D. Nhân viên lễ tân.
3. Loại hình sự kiện nào thường tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm mới, thu hút sự chú ý của truyền thông và tạo ra sự lan tỏa trên thị trường?
A. Hội thảo chuyên đề (Workshop).
B. Buổi lễ trao giải (Awards Ceremony).
C. Buổi ra mắt sản phẩm (Product Launch Event).
D. Sự kiện gây quỹ (Fundraising Event).
4. Một sự kiện có thể được xem là ‘thành công về mặt xã hội’ khi nào?
A. Khi thu hút được nhiều người tham dự nhất.
B. Khi tạo ra tác động tích cực đến cộng đồng, nâng cao nhận thức về một vấn đề xã hội hoặc đóng góp vào mục đích từ thiện.
C. Khi nhận được nhiều lời khen trên mạng xã hội.
D. Khi có sự tham gia của các quan chức cấp cao.
5. Trong quá trình xây dựng chương trình (program) cho một sự kiện, yếu tố nào cần được cân nhắc kỹ lưỡng để tạo ra trải nghiệm liền mạch và hấp dẫn cho người tham dự?
A. Thời lượng của mỗi tiết mục và thời gian chuyển tiếp giữa các tiết mục.
B. Số lượng diễn giả và chủ đề bài nói.
C. Ngân sách dành cho từng hoạt động.
D. Mức độ nổi tiếng của người biểu diễn.
6. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về trách nhiệm chính của ban tổ chức sự kiện trong giai đoạn triển khai?
A. Giám sát việc lắp đặt thiết bị và trang trí.
B. Điều phối hoạt động của các nhà cung cấp dịch vụ.
C. Đảm bảo an ninh và xử lý các sự cố phát sinh.
D. Phát triển sản phẩm mới của công ty tổ chức sự kiện.
7. Khi đánh giá hiệu quả của một sự kiện, chỉ số nào sau đây phản ánh trực tiếp mức độ đạt được các mục tiêu kinh doanh hoặc truyền thông ban đầu?
A. Tỷ lệ phản hồi của người tham dự về sự hài lòng.
B. Số lượng người tham dự và doanh thu bán vé.
C. Mức độ phủ sóng truyền thông (media coverage) và tương tác trên mạng xã hội.
D. Chỉ số ROI (Return on Investment) và KPI (Key Performance Indicator) đã đề ra.
8. Mục tiêu chính của việc xây dựng ‘brand experience’ thông qua một sự kiện là gì?
A. Tăng doanh số bán hàng ngay lập tức.
B. Tạo ra ấn tượng sâu sắc và kết nối cảm xúc của khách hàng với thương hiệu.
C. Thu hút sự chú ý của đối thủ cạnh tranh.
D. Giảm chi phí quảng cáo.
9. Trong việc quảng bá sự kiện, các kênh truyền thông nào thường được ưu tiên sử dụng để tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất?
A. Truyền hình và báo in truyền thống.
B. Mạng xã hội, email marketing và các nền tảng trực tuyến có mục tiêu.
C. Quảng cáo ngoài trời (billboard) và phát thanh.
D. Tổ chức các buổi họp báo.
10. Một yếu tố rủi ro tiềm ẩn trong quá trình tổ chức sự kiện ngoài trời là gì và cách thức giảm thiểu hiệu quả nhất?
A. Thời tiết xấu; có phương án dự phòng (kế hoạch B) như nhà bạt hoặc địa điểm thay thế trong nhà.
B. Thiếu người tham dự; tăng cường quảng cáo trên mạng xã hội.
C. Vấn đề âm thanh; thuê thêm thiết bị âm thanh chất lượng cao.
D. Thiếu tình nguyện viên; chiêu mộ thêm nhân sự tình nguyện trước sự kiện.
11. Trong quy trình quản lý ngân sách sự kiện, tại sao việc lập dự phòng (contingency fund) lại quan trọng?
A. Để có thêm ngân sách cho các hoạt động marketing mở rộng.
B. Để trang trải các chi phí phát sinh không lường trước hoặc các tình huống khẩn cấp.
C. Để tăng lương cho đội ngũ tổ chức sự kiện nếu hoàn thành tốt công việc.
D. Để đầu tư vào các công nghệ mới cho sự kiện tiếp theo.
12. Khi một sự kiện gặp phải khủng hoảng truyền thông (ví dụ: thông tin tiêu cực lan truyền trên mạng xã hội), hành động đầu tiên và quan trọng nhất mà ban tổ chức cần thực hiện là gì?
A. Xóa bỏ tất cả các bình luận tiêu cực.
B. Phớt lờ và hy vọng vấn đề sẽ tự biến mất.
C. Nhanh chóng xác minh thông tin, chuẩn bị thông cáo báo chí rõ ràng và minh bạch, và phản hồi một cách có trách nhiệm.
D. Tập trung vào việc quảng bá các khía cạnh tích cực khác của sự kiện.
13. Trong bối cảnh các sự kiện hiện đại, vai trò của công nghệ (ví dụ: ứng dụng sự kiện, nền tảng trực tuyến) ngày càng trở nên quan trọng. Yếu tố nào sau đây là lợi ích chính mà công nghệ mang lại cho việc tổ chức sự kiện?
A. Giảm thiểu hoàn toàn chi phí tổ chức sự kiện.
B. Tăng cường khả năng tương tác, thu thập dữ liệu và cá nhân hóa trải nghiệm cho người tham dự.
C. Thay thế hoàn toàn vai trò của người tổ chức sự kiện.
D. Chỉ phù hợp với các sự kiện quy mô lớn.
14. Trong việc thiết kế trải nghiệm cho người tham dự, yếu tố nào sau đây tạo ra sự khác biệt và khiến sự kiện trở nên đáng nhớ?
A. Số lượng quà tặng miễn phí.
B. Sự độc đáo, bất ngờ và yếu tố cảm xúc được lồng ghép.
C. Thời gian diễn ra sự kiện.
D. Sự có mặt của nhiều người nổi tiếng.
15. Tại sao việc xây dựng một ‘event timeline’ chi tiết lại quan trọng trong giai đoạn lập kế hoạch?
A. Để biết chính xác thời gian kết thúc sự kiện.
B. Để phân công nhiệm vụ rõ ràng, theo dõi tiến độ và đảm bảo mọi công việc được hoàn thành đúng hạn.
C. Để dự đoán số lượng người tham dự.
D. Để lựa chọn nhà tài trợ phù hợp.
16. Khi lựa chọn địa điểm cho một sự kiện, yếu tố nào sau đây ảnh hưởng đến quyết định của ban tổ chức ngoài yếu tố chi phí và sức chứa?
A. Màu sắc chủ đạo của nội thất địa điểm.
B. Vị trí địa lý, khả năng tiếp cận, cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ đi kèm.
C. Lịch sử của địa điểm tổ chức.
D. Số lượng phòng vệ sinh.
17. Trong các loại hình đánh giá sự kiện, phương pháp nào thường được sử dụng ngay sau khi sự kiện kết thúc để thu thập phản hồi tức thời từ người tham dự?
A. Phân tích báo cáo tài chính.
B. Khảo sát sau sự kiện (post-event survey).
C. Phân tích truyền thông xã hội.
D. Đánh giá hiệu quả bán hàng.
18. Trong giai đoạn lập kế hoạch cho một sự kiện, yếu tố nào sau đây được xem là quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công và hiệu quả của sự kiện?
A. Xác định rõ ràng mục tiêu và đối tượng tham dự.
B. Tìm kiếm nhà tài trợ có tiềm lực tài chính lớn.
C. Thiết kế các hoạt động giải trí độc đáo và thu hút.
D. Lựa chọn địa điểm tổ chức có sức chứa lớn.
19. Yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc đảm bảo sự thành công của chiến lược tiếp thị nội dung (content marketing) cho một sự kiện?
A. Tần suất đăng bài trên mạng xã hội.
B. Chất lượng và tính phù hợp của nội dung đối với đối tượng mục tiêu.
C. Số lượng bài viết được tạo ra.
D. Sử dụng các công cụ chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp.
20. Khi tổ chức một sự kiện kết hợp cả hình thức trực tiếp và trực tuyến (hybrid event), thách thức lớn nhất đối với ban tổ chức là gì?
A. Chi phí thuê địa điểm.
B. Đảm bảo trải nghiệm tương tác và kết nối công bằng, chất lượng cho cả hai nhóm người tham dự.
C. Quản lý số lượng người tham dự.
D. Thiết kế thực đơn cho tiệc chiêu đãi.
21. Khi lập kế hoạch hậu cần (logistics) cho một sự kiện, việc nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ?
A. Thiết kế banner và backdrop cho sự kiện.
B. Xác định và quản lý các nhà cung cấp dịch vụ (âm thanh, ánh sáng, catering, an ninh, v.v.).
C. Tổ chức các hoạt động giải trí cho khách mời.
D. Chuẩn bị quà tặng cho người tham dự.
22. Phân biệt giữa ‘event marketing’ và ‘event sponsorship’. Yếu tố nào là điểm khác biệt cốt lõi?
A. Event marketing tập trung vào việc quảng bá sự kiện, còn event sponsorship tập trung vào việc tìm kiếm nguồn tài trợ.
B. Event marketing là hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp sử dụng sự kiện làm công cụ, còn event sponsorship là sự hỗ trợ tài chính hoặc hiện vật từ bên thứ ba để đổi lấy quyền lợi quảng bá.
C. Event marketing chỉ áp dụng cho sự kiện kinh doanh, còn event sponsorship có thể áp dụng cho mọi loại hình sự kiện.
D. Event marketing yêu cầu ngân sách lớn hơn event sponsorship.
23. Đâu là mục đích chính của việc thực hiện ‘post-event analysis’ (phân tích sau sự kiện)?
A. Để tìm lỗi sai của các nhà cung cấp dịch vụ.
B. Để rút ra bài học kinh nghiệm, đánh giá hiệu quả và cải thiện cho các sự kiện trong tương lai.
C. Để tính toán lợi nhuận cuối cùng của sự kiện.
D. Để chuẩn bị báo cáo gửi nhà tài trợ.
24. Ai là đối tượng chịu trách nhiệm chính trong việc đảm bảo an toàn và an ninh cho tất cả những người có mặt tại một sự kiện lớn?
A. Đội ngũ marketing và truyền thông.
B. Nhà cung cấp dịch vụ âm thanh, ánh sáng.
C. Ban tổ chức sự kiện.
D. Người tham dự tự chịu trách nhiệm.
25. Trong một sự kiện, việc sử dụng ‘call to action’ (kêu gọi hành động) một cách hiệu quả có ý nghĩa gì?
A. Tăng cường sự tham gia của khán giả vào các hoạt động.
B. Hướng dẫn người tham dự thực hiện các hành động mong muốn như đăng ký, mua hàng, hoặc chia sẻ thông tin.
C. Giảm thời gian diễn ra sự kiện.
D. Thu hút thêm các nhà tài trợ.
26. Mục tiêu chính của việc xây dựng một ‘kịch bản chi tiết’ (detailed script) cho MC và người dẫn chương trình là gì?
A. Tạo sự ngẫu hứng cho người dẫn.
B. Đảm bảo sự kiện diễn ra theo đúng trình tự, thời gian và truyền tải đúng thông điệp.
C. Giúp MC dễ dàng ứng biến với mọi tình huống.
D. Tăng tính tương tác giữa MC và khán giả.
27. Trong quá trình lập ngân sách cho sự kiện, khoản chi nào thường chiếm tỷ trọng lớn nhất?
A. Chi phí in ấn ấn phẩm (thiệp mời, backdrop, standee).
B. Chi phí thuê địa điểm và trang thiết bị (âm thanh, ánh sáng).
C. Chi phí quà tặng cho khách mời.
D. Chi phí truyền thông và quảng bá.
28. Một sự kiện ra mắt sản phẩm mới cần tạo sự khác biệt so với các đối thủ. Yếu tố nào sau đây có thể giúp tạo nên sự độc đáo và thu hút sự chú ý?
A. Sử dụng các công nghệ trình chiếu hiện đại.
B. Tổ chức buổi tiệc cocktail sau sự kiện.
C. Tạo trải nghiệm tương tác sáng tạo với sản phẩm.
D. Mời nhiều người nổi tiếng phát biểu.
29. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất trong việc xây dựng một chiến lược ‘ân cần’ (customer care) hiệu quả trước, trong và sau sự kiện?
A. Cung cấp thông tin sự kiện đầy đủ và kịp thời.
B. Luôn có mặt để giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu của khách mời.
C. Ghi nhận và phản hồi mọi ý kiến đóng góp, phản hồi của khách mời.
D. Tất cả các yếu tố trên.
30. Trong một sự kiện âm nhạc ngoài trời, yếu tố nào có thể ảnh hưởng tiêu cực nhất đến trải nghiệm của khán giả nếu không được quản lý tốt?
A. Chất lượng âm thanh.
B. Thời tiết.
C. An ninh và an toàn.
D. Sự đa dạng của các gian hàng ẩm thực.
31. Khi đánh giá hiệu quả của một sự kiện, chỉ số nào đo lường mức độ lan tỏa và tác động của thông điệp sự kiện trên truyền thông?
A. Số lượng người tham dự trực tiếp.
B. Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
C. Lượng tương tác trên mạng xã hội và số lượng bài báo.
D. Mức độ hài lòng của khách mời.
32. Một công ty tổ chức hội thảo quốc tế với nhiều diễn giả đến từ các quốc gia khác nhau. Vấn đề nào sau đây cần được ưu tiên giải quyết để đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ về mặt hậu cần và giao tiếp?
A. Thiết kế banner và backdrop ấn tượng.
B. Chuẩn bị quà tặng cho diễn giả.
C. Xử lý các yêu cầu về visa, vé máy bay, và khách sạn cho diễn giả.
D. Tuyển dụng tình nguyện viên cho sự kiện.
33. Trong việc lựa chọn địa điểm tổ chức sự kiện, yếu tố nào sau đây cần được xem xét kỹ lưỡng nhất để đảm bảo sự thuận tiện cho đa số khách mời?
A. Kiến trúc độc đáo của địa điểm.
B. Khả năng chứa đựng số lượng khách mời theo kế hoạch.
C. Vị trí địa lý và khả năng tiếp cận (giao thông, chỗ đậu xe).
D. Chi phí thuê địa điểm.
34. Trong tổ chức sự kiện, yếu tố nào sau đây được coi là ‘linh hồn’ của sự kiện, quyết định phần lớn sự thành công và cảm xúc của người tham dự?
A. Ngân sách chi tiết và được phê duyệt.
B. Địa điểm tổ chức sang trọng và hiện đại.
C. Nội dung chương trình độc đáo và hấp dẫn.
D. Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và nhiệt tình.
35. Trong một sự kiện tri ân khách hàng, yếu tố nào thể hiện sự quan tâm chân thành và xây dựng mối quan hệ lâu dài?
A. Tặng quà có giá trị cao.
B. Lời cảm ơn chân thành và cá nhân hóa.
C. Tổ chức chương trình văn nghệ đặc sắc.
D. Giảm giá ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo.
36. Trong tổ chức sự kiện, ‘Post-event analysis’ (Phân tích sau sự kiện) nhằm mục đích gì?
A. Chỉ để tổng kết số liệu bán vé.
B. Đánh giá những gì đã làm tốt, những gì cần cải thiện cho các sự kiện tương lai.
C. Tìm kiếm nguyên nhân thất bại của sự kiện.
D. Chỉ để gửi lời cảm ơn tới nhà tài trợ.
37. Một sự kiện gala dinner yêu cầu không khí trang trọng và tinh tế. Yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc thiết lập không gian và cảm xúc phù hợp?
A. Âm thanh chất lượng cao.
B. Ánh sáng và trang trí không gian.
C. Đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp.
D. Thực đơn phong phú.
38. Trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, thuật ngữ ‘ROI’ (Return on Investment) đề cập đến khía cạnh nào?
A. Khả năng tạo ra doanh thu trực tiếp từ vé bán.
B. Giá trị lợi tức mà sự kiện mang lại so với chi phí đầu tư.
C. Mức độ hài lòng của khách hàng sau sự kiện.
D. Số lượng bài báo đưa tin về sự kiện.
39. Trong một sự kiện giới thiệu sản phẩm công nghệ mới, việc tạo ra ‘điểm nhấn’ (highlight) có ý nghĩa gì?
A. Tạo ra một khoảnh khắc đáng nhớ, thu hút sự chú ý và lan tỏa thông tin.
B. Đảm bảo tất cả các tính năng của sản phẩm đều được giới thiệu chi tiết.
C. Tăng thời lượng của buổi lễ.
D. Giảm chi phí tổ chức.
40. Một công ty tổ chức sự kiện có quy mô lớn cần đảm bảo hiệu quả hoạt động của đội ngũ. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để quản lý và điều phối hiệu quả các bộ phận khác nhau?
A. Phân công công việc cho từng cá nhân.
B. Thiết lập hệ thống giao tiếp và báo cáo rõ ràng giữa các bộ phận.
C. Tổ chức các buổi họp định kỳ.
D. Cung cấp các công cụ hỗ trợ công việc.
41. Một sự kiện gây quỹ từ thiện đã thu hút được nhiều người tham dự và ủng hộ. Để đo lường thành công về mặt tài chính, chỉ số nào là quan trọng nhất?
A. Số lượng người tham dự.
B. Tổng số tiền thu được.
C. Chi phí tổ chức sự kiện.
D. Số lượng tình nguyện viên tham gia.
42. Một sự kiện doanh nghiệp có mục tiêu tăng cường nhận diện thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Yếu tố nào sau đây cần được chú trọng trong thiết kế trải nghiệm sự kiện?
A. Tổ chức các trò chơi giải trí.
B. Tích hợp các yếu tố thương hiệu (logo, màu sắc, thông điệp) một cách sáng tạo và nhất quán.
C. Cung cấp suất ăn miễn phí cho tất cả khách mời.
D. Tổ chức bốc thăm trúng thưởng hấp dẫn.
43. Trong tổ chức sự kiện, ‘Stakeholders’ (Các bên liên quan) bao gồm những ai?
A. Chỉ khách hàng và nhà cung cấp.
B. Những người hoặc tổ chức có ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi sự kiện.
C. Chỉ ban tổ chức và tình nguyện viên.
D. Chỉ những người tham dự sự kiện.
44. Một sự kiện thể thao cần đảm bảo an toàn tuyệt đối cho vận động viên và khán giả. Yếu tố nào là ưu tiên hàng đầu trong công tác hậu cần và an ninh?
A. Chỗ ngồi thoải mái cho khán giả.
B. Hệ thống âm thanh và ánh sáng tốt.
C. Kế hoạch phòng ngừa và xử lý sự cố an ninh, y tế.
D. Chương trình khuyến mãi vé.
45. Một sự kiện ra mắt sản phẩm mới thành công không chỉ cần giới thiệu sản phẩm mà còn phải tạo được ‘buzz’ trên mạng xã hội. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đạt được mục tiêu này?
A. Chụp ảnh chất lượng cao cho báo chí.
B. Thiết kế hashtag sự kiện dễ nhớ và độc đáo.
C. Tặng quà lưu niệm giá trị cho khách mời.
D. Mời người nổi tiếng đến tham dự.
46. Một sự kiện có sự tham gia của nhiều đối tượng khách mời khác nhau (ví dụ: khách hàng VIP, đối tác, nhân viên). Để đảm bảo mọi người đều cảm thấy được tôn trọng và có trải nghiệm tốt, ban tổ chức nên làm gì?
A. Chỉ tập trung phục vụ nhóm khách hàng VIP.
B. Phân loại và có kế hoạch tiếp đón, phục vụ riêng biệt cho từng nhóm khách mời.
C. Tổ chức hoạt động chung cho tất cả mọi người mà không phân biệt.
D. Yêu cầu tất cả khách mời tự phục vụ.
47. Khi lập kế hoạch hậu cần (logistics) cho một sự kiện lớn, việc quản lý luồng di chuyển của khách mời, vật tư và nhân sự được gọi là gì?
A. Quản lý rủi ro.
B. Quản lý tài chính.
C. Quản lý dòng chảy (Flow management).
D. Quản lý truyền thông.
48. Khi đối mặt với rủi ro bất ngờ như thời tiết xấu ảnh hưởng đến sự kiện ngoài trời, kế hoạch ‘B’ (Plan B) cần tập trung vào điều gì?
A. Tìm kiếm nhà tài trợ mới.
B. Thay đổi địa điểm hoặc phương án tổ chức trong nhà.
C. Hủy bỏ sự kiện.
D. Tăng cường quảng cáo cho sự kiện.
49. Khi lập kế hoạch truyền thông cho một sự kiện, giai đoạn nào thường được coi là quan trọng nhất để đảm bảo thông tin được lan tỏa rộng rãi và hiệu quả?
A. Giai đoạn sau sự kiện (Post-event communication).
B. Giai đoạn trước sự kiện (Pre-event communication).
C. Giai đoạn trong sự kiện (During-event communication).
D. Giai đoạn đánh giá hiệu quả truyền thông.
50. Khi tổ chức một sự kiện dành cho giới trẻ, yếu tố nào sau đây có khả năng thu hút sự tham gia cao nhất?
A. Bài thuyết trình dài và chuyên sâu.
B. Các hoạt động tương tác, trải nghiệm và nội dung trên nền tảng số.
C. Giới thiệu về lịch sử và giá trị cốt lõi của tổ chức.
D. Các buổi gặp gỡ với lãnh đạo cấp cao.
51. Một sự kiện lớn đang đối mặt với nguy cơ cháy nổ do sử dụng pháo hoa và hệ thống điện phức tạp. Biện pháp phòng ngừa rủi ro nào là ưu tiên hàng đầu?
A. Tăng cường trang trí bằng hoa.
B. Kiểm tra kỹ lưỡng các thiết bị điện, đảm bảo tuân thủ quy định an toàn PCCC, có đội ngũ chuyên nghiệp vận hành pháo hoa và phương án chữa cháy tại chỗ.
C. Yêu cầu người tham dự mang bình chữa cháy cá nhân.
D. Cấm sử dụng pháo hoa.
52. Một sự kiện có sự tham gia của nhiều nhà tài trợ với các gói tài trợ khác nhau. Để đảm bảo sự hài lòng của nhà tài trợ, ban tổ chức cần làm gì?
A. Chỉ cung cấp logo nhà tài trợ trên banner.
B. Thực hiện đúng và đầy đủ các quyền lợi đã cam kết trong hợp đồng tài trợ, đồng thời chủ động đề xuất các cơ hội gia tăng giá trị nếu có thể.
C. Chỉ liên hệ với nhà tài trợ khi cần thêm kinh phí.
D. Giữ bí mật về các hoạt động của sự kiện với nhà tài trợ.
53. Một sự kiện từ thiện với mục tiêu quyên góp tiền cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn. Chiến lược nào sau đây hiệu quả nhất để khuyến khích người tham dự đóng góp?
A. Chỉ thông báo về mục đích quyên góp.
B. Tổ chức đấu giá các vật phẩm có giá trị, tạo các hình thức quyên góp linh hoạt (tiền mặt, chuyển khoản, trực tuyến) và truyền tải câu chuyện ý nghĩa về tác động của sự đóng góp.
C. Yêu cầu mỗi người tham dự đóng góp một khoản tiền cố định.
D. Phân phát tờ rơi kêu gọi quyên góp.
54. Trong marketing sự kiện, khái niệm ‘tiếp thị lan truyền’ (viral marketing) có thể được áp dụng như thế nào để tăng cường sự chú ý và tham dự cho một sự kiện?
A. Chỉ sử dụng quảng cáo truyền thống.
B. Tạo ra nội dung độc đáo, hấp dẫn, khuyến khích người tham dự chia sẻ thông tin về sự kiện trên mạng xã hội và các kênh cá nhân.
C. Giảm thiểu hoạt động quảng bá để tạo sự bí ẩn.
D. Chỉ tập trung vào các kênh truyền thông trả phí.
55. Trong giai đoạn thực hiện sự kiện, việc quản lý thời gian (time management) cho các tiết mục và hoạt động có ý nghĩa gì?
A. Chỉ để đảm bảo sự kiện kết thúc đúng giờ.
B. Giúp duy trì dòng chảy sự kiện mạch lạc, tránh gián đoạn, đảm bảo tất cả các nội dung quan trọng đều được thực hiện đúng kế hoạch và giữ chân người tham dự.
C. Để các diễn giả có nhiều thời gian phát biểu.
D. Để ban tổ chức có thời gian nghỉ ngơi.
56. Một sự kiện có mục tiêu tạo ra trải nghiệm đáng nhớ và khác biệt cho người tham dự. Yếu tố nào sau đây cần được chú trọng trong khâu thiết kế trải nghiệm?
A. Chỉ tập trung vào nội dung chính của sự kiện.
B. Thiết kế mọi điểm chạm (touchpoints) của người tham dự với sự kiện, từ thông tin ban đầu, quy trình đăng ký, không gian sự kiện, hoạt động tương tác đến quà tặng và thông tin sau sự kiện.
C. Cung cấp nhiều đồ ăn và thức uống.
D. Giảm thiểu thời gian chờ đợi.
57. Khi lập kế hoạch cho một hội nghị quốc tế, việc lựa chọn ngôn ngữ chính thức của sự kiện cần dựa trên những yếu tố nào để đảm bảo tính hiệu quả và sự tham gia rộng rãi?
A. Ngôn ngữ phổ biến nhất trên mạng xã hội.
B. Ngôn ngữ của quốc gia đăng cai.
C. Ngôn ngữ của đa số đối tượng mục tiêu và các diễn giả chính.
D. Ngôn ngữ được sử dụng nhiều nhất trong ngành công nghiệp liên quan.
58. Một sự kiện ra mắt sản phẩm công nghệ mới cần tạo ra sự lan tỏa thông tin mạnh mẽ trên các phương tiện truyền thông. Yếu tố nào đóng vai trò quyết định trong việc thu hút sự chú ý của báo chí?
A. Số lượng chỗ ngồi trong hội trường.
B. Tính mới lạ, độc đáo của sản phẩm, thông điệp rõ ràng, có điểm nhấn hấp dẫn (ví dụ: câu chuyện, nhân vật nổi tiếng) và việc gửi thông cáo báo chí chuyên nghiệp.
C. Chi phí tổ chức sự kiện.
D. Thời gian diễn ra sự kiện vào cuối tuần.
59. Trong tổ chức sự kiện, thuật ngữ ‘stakeholder’ (bên liên quan) thường bao gồm những nhóm nào?
A. Chỉ những người tham dự sự kiện.
B. Khách hàng, nhà tài trợ, nhà cung cấp, ban tổ chức, chính quyền địa phương và người dân ảnh hưởng bởi sự kiện.
C. Chỉ những người đóng góp tài chính cho sự kiện.
D. Chỉ các diễn giả và nghệ sĩ biểu diễn.
60. Khi tổ chức một lễ kỷ niệm thành lập công ty, việc lựa chọn hình thức sự kiện (ví dụ: tiệc tối, team building, hội thảo) cần dựa trên cơ sở nào?
A. Sở thích của ban giám đốc.
B. Mục tiêu chính của lễ kỷ niệm (ví dụ: tri ân nhân viên, nhìn lại chặng đường, định hướng tương lai) và đối tượng tham dự.
C. Ngân sách có sẵn.
D. Xu hướng tổ chức sự kiện hiện tại.
61. Trong giai đoạn chuẩn bị sự kiện, việc lập “bảng phân công công việc chi tiết” (work breakdown structure – WBS) có vai trò quan trọng như thế nào đối với đội ngũ tổ chức?
A. Chỉ để xác định ngân sách tổng thể của sự kiện.
B. Phân chia rõ ràng trách nhiệm, thời hạn và các nhiệm vụ cụ thể, giúp quản lý tiến độ hiệu quả.
C. Quyết định mức độ thành công cuối cùng của sự kiện.
D. Đảm bảo tất cả các bên liên quan đều có cùng tầm nhìn về mục tiêu.
62. Khi tổ chức một sự kiện, việc thu thập và phân tích dữ liệu người tham dự (ví dụ: thông tin nhân khẩu học, sở thích) nhằm mục đích gì?
A. Để bán thông tin cho bên thứ ba.
B. Để hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu, từ đó cá nhân hóa trải nghiệm sự kiện và cải thiện các sự kiện trong tương lai.
C. Chỉ để làm báo cáo cho ban lãnh đạo.
D. Để xác định số lượng quà tặng cần chuẩn bị.
63. Một sự kiện gala dinner yêu cầu sự sang trọng và chuyên nghiệp. Việc lựa chọn trang phục cho đội ngũ nhân viên phục vụ cần tuân theo tiêu chí nào?
A. Trang phục thoải mái nhất cho nhân viên.
B. Trang phục phù hợp với chủ đề và yêu cầu về tính chuyên nghiệp, lịch sự của sự kiện.
C. Trang phục có màu sắc sặc sỡ để dễ nhận biết.
D. Trang phục bất kỳ miễn là sạch sẽ.
64. Khi tổ chức một sự kiện ngoài trời, yếu tố thời tiết là một rủi ro tiềm ẩn lớn. Biện pháp quản lý rủi ro hiệu quả nhất trong trường hợp này là gì?
A. Hy vọng thời tiết sẽ tốt.
B. Chuẩn bị phương án dự phòng (ví dụ: địa điểm thay thế có mái che, kế hoạch di dời khẩn cấp) và theo dõi dự báo thời tiết sát sao.
C. Chỉ tổ chức sự kiện vào mùa khô.
D. Cung cấp ô và áo mưa cho người tham dự.
65. Khi thiết kế chương trình cho một hội thảo chuyên ngành, việc cân bằng giữa các bài thuyết trình của chuyên gia và các phiên thảo luận tương tác (interactive sessions) là quan trọng. Tại sao?
A. Để kéo dài thời gian diễn ra hội thảo.
B. Để tăng sự đa dạng, duy trì sự chú ý và cho phép người tham dự trao đổi kiến thức, kinh nghiệm với nhau và với diễn giả.
C. Để giảm chi phí thuê diễn giả.
D. Để đảm bảo tất cả các chủ đề đều được trình bày một cách độc lập.
66. Khi lên kế hoạch hậu cần (logistics) cho một sự kiện lớn, việc quản lý vận chuyển và sắp xếp chỗ đậu xe cho người tham dự là rất quan trọng. Nguyên tắc cơ bản để tối ưu hóa công tác này là gì?
A. Chỉ tập trung vào việc vận chuyển thiết bị sự kiện.
B. Dự trù đủ chỗ đậu xe và có phương án chỉ dẫn rõ ràng, hoặc cung cấp các phương án di chuyển thay thế (ví dụ: xe buýt đưa đón, khuyến khích sử dụng phương tiện công cộng).
C. Yêu cầu tất cả người tham dự tự tìm chỗ đậu xe.
D. Chỉ cung cấp chỗ đậu xe cho ban tổ chức và khách mời VIP.
67. Trong quản lý ngân sách sự kiện, khái niệm ‘chi phí ẩn’ (hidden costs) thường đề cập đến những khoản chi nào?
A. Chi phí rõ ràng được ghi trong hợp đồng.
B. Các khoản chi phí phát sinh không lường trước hoặc không được liệt kê chi tiết ban đầu, ví dụ: phí dịch vụ bổ sung, chi phí sửa chữa phát sinh, phí phạt do chậm trễ.
C. Chi phí quảng cáo trên truyền hình.
D. Chi phí thuê địa điểm chính.
68. Một công ty tổ chức sự kiện đang xem xét việc sử dụng công nghệ thực tế ảo (VR) cho một buổi ra mắt sản phẩm. Ưu điểm chính của việc áp dụng VR trong trường hợp này là gì?
A. Giảm thiểu chi phí thuê địa điểm tổ chức.
B. Tăng cường trải nghiệm tương tác và cá nhân hóa cho người tham dự.
C. Đơn giản hóa quy trình hậu cần và vận chuyển.
D. Mở rộng phạm vi tiếp cận chỉ giới hạn trong khu vực địa lý.
69. Trong quá trình tổ chức sự kiện, việc sử dụng mạng xã hội (ví dụ: Facebook, Instagram, LinkedIn) đóng vai trò gì?
A. Chỉ dùng để thông báo địa điểm sự kiện.
B. Là công cụ hiệu quả để quảng bá, tương tác với người tham dự trước, trong và sau sự kiện, cũng như thu thập phản hồi.
C. Chỉ dành cho các sự kiện giải trí.
D. Không có vai trò gì nếu sự kiện là hội thảo chuyên môn.
70. Trong một sự kiện, yếu tố nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong việc định hình trải nghiệm tổng thể của người tham dự, từ đó ảnh hưởng đến nhận thức về thương hiệu hoặc thông điệp của sự kiện?
A. Chất lượng âm thanh và ánh sáng.
B. Nội dung chương trình và diễn giả.
C. Phân bổ ngân sách chi tiết.
D. Số lượng người tham dự.
71. Khi đánh giá hiệu quả của một sự kiện sau khi kết thúc, chỉ số nào sau đây phản ánh rõ nhất mức độ đạt được mục tiêu truyền thông hoặc kinh doanh của sự kiện?
A. Số lượng người tham dự.
B. Số lượng bài đăng trên mạng xã hội về sự kiện.
C. Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) hoặc mức độ hài lòng theo khảo sát, phản ánh ROI.
D. Chi phí tổ chức trên mỗi người tham dự.
72. Một sự kiện thể thao lớn cần đảm bảo an ninh và an toàn cho hàng chục nghìn người. Biện pháp nào sau đây là quan trọng nhất trong việc phòng ngừa và ứng phó với các tình huống khẩn cấp?
A. Trang trí không gian sự kiện thật đẹp mắt.
B. Thiết lập kế hoạch an ninh chi tiết, bao gồm lực lượng an ninh được đào tạo, hệ thống giám sát, lối thoát hiểm rõ ràng và quy trình ứng phó khẩn cấp được diễn tập.
C. Cung cấp miễn phí nước uống cho tất cả mọi người.
D. Phát sóng trực tiếp sự kiện trên truyền hình.
73. Trong quản lý rủi ro sự kiện, ‘rủi ro có thể chấp nhận được’ (acceptable risk) là gì?
A. Mọi rủi ro đều không thể chấp nhận.
B. Mức độ rủi ro mà tổ chức sẵn sàng gánh chịu để đạt được mục tiêu sự kiện, sau khi đã áp dụng các biện pháp kiểm soát.
C. Chỉ những rủi ro có khả năng xảy ra rất thấp.
D. Rủi ro chỉ ảnh hưởng đến ban tổ chức.
74. Một sự kiện quốc tế với sự tham gia của nhiều quốc gia. Yếu tố nào cần đặc biệt lưu ý để tránh gây hiểu lầm hoặc xúc phạm văn hóa?
A. Sử dụng logo lớn nhất có thể.
B. Tìm hiểu và tôn trọng các quy tắc ứng xử, biểu tượng, màu sắc và phong tục tập quán của các nền văn hóa tham dự.
C. Chỉ sử dụng một ngôn ngữ duy nhất.
D. Thiết kế thiệp mời thật cầu kỳ.
75. Một sự kiện doanh nghiệp có mục tiêu chính là giới thiệu sản phẩm mới và tạo khách hàng tiềm năng. Yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên để đạt được mục tiêu này?
A. Thiết kế không gian sự kiện lộng lẫy và độc đáo.
B. Tổ chức các trò chơi, hoạt động giải trí sôi động.
C. Cung cấp các phiên demo sản phẩm chi tiết, khu vực tương tác và quy trình thu thập thông tin khách hàng rõ ràng.
D. Phân phát quà tặng giá trị cho tất cả người tham dự.
76. Một sự kiện thành công không chỉ đáp ứng kỳ vọng mà còn cần tạo ra ‘trải nghiệm đáng nhớ’. Yếu tố nào sau đây góp phần quan trọng nhất vào việc tạo nên ‘trải nghiệm đáng nhớ’?
A. Số lượng quà tặng phong phú và có giá trị cao.
B. Sự tương tác cá nhân hóa, cảm xúc tích cực và yếu tố bất ngờ thú vị.
C. Cơ hội kết nối và giao lưu với nhiều người cùng sở thích.
D. Nội dung chương trình được đầu tư hoành tráng về mặt hình ảnh.
77. Trong các loại hình sự kiện, ‘gala dinner’ thường có mục đích chính là gì?
A. Triển lãm sản phẩm và giới thiệu công nghệ mới.
B. Hội thảo chuyên đề và chia sẻ kiến thức.
C. Vinh danh, khen thưởng cá nhân/tổ chức và gây quỹ.
D. Tổ chức các hoạt động thể thao và giải trí ngoài trời.
78. Một nhà tổ chức sự kiện đang xem xét các yếu tố rủi ro tiềm ẩn. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc nhóm rủi ro ‘hoạt động’ (operational risks) mà có thể ảnh hưởng đến sự kiện?
A. Sự cố kỹ thuật về âm thanh, ánh sáng hoặc thiết bị trình chiếu.
B. Thời tiết xấu đột ngột ảnh hưởng đến sự kiện ngoài trời.
C. Sự vắng mặt của diễn giả hoặc khách mời quan trọng do lý do cá nhân.
D. Biến động tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến chi phí nhập khẩu vật tư sự kiện.
79. Khi lập kế hoạch hậu cần (logistics) cho một sự kiện lớn, điều gì là quan trọng nhất để đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ?
A. Chuẩn bị danh sách nhà cung cấp đa dạng và có nhiều lựa chọn thay thế.
B. Lập kế hoạch chi tiết về di chuyển, lưu trú, ăn uống, an ninh và quản lý rác thải.
C. Thường xuyên kiểm tra lại các thiết bị âm thanh, ánh sáng và sân khấu.
D. Đảm bảo có đội ngũ tình nguyện viên đông đảo và nhiệt tình hỗ trợ.
80. Khi tổ chức một sự kiện quốc tế, vấn đề ‘ngôn ngữ’ cần được giải quyết như thế nào để đảm bảo thông tin được truyền tải hiệu quả?
A. Chỉ sử dụng ngôn ngữ chính của quốc gia đăng cai.
B. Cung cấp dịch vụ phiên dịch đồng thời (simultaneous interpretation) cho các ngôn ngữ chính của đa số khách mời.
C. Yêu cầu tất cả khách mời phải có khả năng sử dụng ngôn ngữ của quốc gia đăng cai.
D. Sử dụng hình ảnh và biểu tượng trực quan thay vì văn bản.
81. Khi tổ chức một sự kiện ra mắt sản phẩm mới, nhà tổ chức cần cân nhắc điều gì đầu tiên để đảm bảo sự kiện thu hút đúng đối tượng mục tiêu?
A. Địa điểm tổ chức phải nằm ở trung tâm thành phố.
B. Xác định rõ ‘khách hàng mục tiêu’ của sản phẩm mới và thông điệp muốn truyền tải.
C. Lựa chọn người nổi tiếng hoặc KOLs có sức ảnh hưởng lớn để làm đại sứ.
D. Chuẩn bị quà tặng độc đáo và giá trị cho khách mời tham dự.
82. Trong tổ chức sự kiện, khái niệm ‘stakeholder’ (bên liên quan) đề cập đến những ai?
A. Chỉ những người tham dự trực tiếp sự kiện.
B. Tất cả những cá nhân hoặc tổ chức có ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi sự kiện.
C. Chỉ nhà tài trợ và nhà cung cấp dịch vụ cho sự kiện.
D. Chỉ ban tổ chức và tình nguyện viên hỗ trợ sự kiện.
83. Trong một sự kiện từ thiện, ‘donor engagement’ (gắn kết nhà tài trợ) đóng vai trò gì?
A. Chỉ đơn thuần là nhận tiền tài trợ và cảm ơn.
B. Tạo mối quan hệ lâu dài, thể hiện sự trân trọng và khuyến khích sự ủng hộ trong tương lai.
C. Đảm bảo nhà tài trợ hài lòng với các quyền lợi được hưởng.
D. Sử dụng hình ảnh nhà tài trợ để quảng bá cho sự kiện.
84. Khi xây dựng kịch bản cho một sự kiện khai trương, yếu tố nào sau đây cần được chú trọng để tạo ấn tượng ban đầu mạnh mẽ và chuyên nghiệp?
A. Phần phát biểu của lãnh đạo công ty, các đối tác và khách mời VIP.
B. Tiết mục văn nghệ đặc sắc, thu hút sự chú ý của đám đông.
C. Quy trình cắt băng khai mạc, nghi thức và màn trình diễn mở màn.
D. Phần giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới một cách sáng tạo và hấp dẫn.
85. Trong tổ chức sự kiện, ‘pre-event communication’ (truyền thông trước sự kiện) đóng vai trò gì?
A. Thông báo kết quả và thành tựu của sự kiện sau khi kết thúc.
B. Cung cấp thông tin chi tiết về sự kiện, thu hút sự quan tâm và khuyến khích đăng ký tham dự.
C. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình diễn ra sự kiện.
D. Đánh giá hiệu quả tổng thể và thu thập ý kiến đóng góp.
86. Trong một sự kiện, yếu tố nào sau đây được xem là ‘linh hồn’ của buổi tiệc, quyết định sự thành công hay thất bại trong việc truyền tải thông điệp và tạo ấn tượng với khách mời?
A. Âm thanh và ánh sáng sống động, phù hợp với chủ đề.
B. Nội dung chương trình và kịch bản chi tiết, logic, hấp dẫn.
C. Thực đơn đa dạng, phong phú và chất lượng cao.
D. Địa điểm tổ chức sang trọng, tiện nghi và có sức chứa lớn.
87. Mục tiêu ‘SMART’ trong quản lý dự án sự kiện có nghĩa là gì? Chọn phương án PHẢN ÁNH ĐÚNG NHẤT ý nghĩa của ‘SMART’.
A. Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.
B. Simple, Meaningful, Actionable, Realistic, Timely.
C. Strategic, Manageable, Accountable, Resourceful, Transparent.
D. Systematic, Motivating, Adaptable, Rewarding, Trustworthy.
88. Trong các hoạt động sau sự kiện, việc gửi ‘thank you notes’ (thư cảm ơn) đến khách mời, nhà tài trợ, đối tác và đội ngũ tổ chức mang lại lợi ích gì?
A. Tăng cường mối quan hệ và thể hiện sự chuyên nghiệp, tôn trọng.
B. Thu thập thêm ý kiến đóng góp cho sự kiện lần sau.
C. Thông báo về các sự kiện tiếp theo của tổ chức.
D. Giảm thiểu chi phí tổ chức cho các sự kiện trong tương lai.
89. Trong các loại hình sự kiện, ‘workshop’ (hội thảo thực hành) tập trung vào khía cạnh nào?
A. Chia sẻ thông tin và kiến thức lý thuyết một chiều.
B. Thảo luận, trao đổi ý kiến và thực hành trực tiếp để nâng cao kỹ năng.
C. Trình diễn sản phẩm và giới thiệu công nghệ mới.
D. Xây dựng mạng lưới quan hệ và tìm kiếm cơ hội hợp tác.
90. Trong khâu khảo sát và lựa chọn địa điểm tổ chức, tiêu chí ‘khả năng tiếp cận’ (accessibility) được hiểu là gì?
A. Khả năng trang trí, bài trí không gian theo ý muốn của nhà tổ chức.
B. Sự thuận tiện về giao thông, bãi đỗ xe và khả năng phục vụ người khuyết tật.
C. Tầm nhìn từ mọi vị trí trong sảnh tiệc hướng về sân khấu chính.
D. Khả năng tùy chỉnh không gian theo quy mô và yêu cầu của sự kiện.
91. Khi lập kế hoạch ngân sách cho một sự kiện, khoản chi phí nào thường chiếm tỷ trọng lớn nhất và cần được quản lý chặt chẽ nhất?
A. Chi phí thuê địa điểm và trang thiết bị.
B. Chi phí truyền thông, quảng bá và marketing sự kiện.
C. Chi phí nhân sự, bao gồm đội ngũ tổ chức, PG, PB, và nghệ sĩ biểu diễn.
D. Chi phí quà tặng, vật phẩm lưu niệm và chiêu đãi khách mời.
92. Khi đánh giá hiệu quả của một sự kiện, việc sử dụng ‘Key Performance Indicators’ (KPIs – Chỉ số Hiệu suất Chính) giúp ích gì cho nhà tổ chức?
A. Đảm bảo mọi hoạt động diễn ra đúng tiến độ đã định.
B. Cung cấp các chỉ số định lượng và định tính để đo lường mức độ đạt được mục tiêu của sự kiện.
C. Giúp dự đoán chính xác số lượng khách mời sẽ tham dự.
D. Xác định người chịu trách nhiệm chính cho từng hạng mục công việc.
93. Trong việc quản lý khủng hoảng truyền thông cho một sự kiện, hành động nào sau đây là ưu tiên hàng đầu khi có sự cố bất ngờ xảy ra?
A. Im lặng chờ đợi tình hình lắng xuống.
B. Nhanh chóng đưa ra thông cáo báo chí minh bạch, chính xác và có trách nhiệm.
C. Đổ lỗi cho bên thứ ba hoặc các yếu tố khách quan.
D. Xóa bỏ các thông tin tiêu cực trên mạng xã hội.
94. Khi thiết kế không gian sự kiện, việc sử dụng ‘zone’ (khu vực) khác nhau cho các mục đích khác nhau (ví dụ: khu vực check-in, khu vực trưng bày, khu vực ăn uống, khu vực giải trí) có ý nghĩa gì?
A. Tạo ra sự phân mảnh, khiến khách mời khó tìm thấy nhau.
B. Tối ưu hóa luồng di chuyển của khách mời, tránh tắc nghẽn và nâng cao trải nghiệm tổng thể.
C. Giảm diện tích sử dụng, tiết kiệm chi phí thuê địa điểm.
D. Tăng tính riêng tư, nhưng có thể làm giảm sự tương tác giữa các khách mời.
95. Trong quản lý sự kiện, ‘risk mitigation’ (giảm thiểu rủi ro) là quá trình gì?
A. Xác định tất cả các rủi ro có thể xảy ra và lập kế hoạch dự phòng.
B. Chỉ tập trung vào các rủi ro có khả năng xảy ra cao nhất.
C. Phân tích, đánh giá và thực hiện các biện pháp để giảm thiểu tác động tiêu cực của rủi ro.
D. Chuyển giao toàn bộ trách nhiệm rủi ro cho bên thứ ba.
96. Tại sao việc phân tích đối tượng tham dự (audience analysis) lại quan trọng trong quá trình lên kế hoạch tổ chức sự kiện?
A. Để xác định số lượng chỗ ngồi cần thiết trong sự kiện.
B. Để lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ phù hợp với ngân sách của khách mời.
C. Để điều chỉnh nội dung, hình thức và phương thức truyền thông sao cho phù hợp nhất với sở thích và nhu cầu của họ.
D. Để tính toán chi phí vé tham dự và lợi nhuận dự kiến của sự kiện.
97. Một sự kiện có mục tiêu ‘nâng cao nhận diện thương hiệu’ (brand awareness). Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đo lường mức độ đạt được mục tiêu này?
A. Số lượng người tham dự có mặt tại sự kiện.
B. Số lượng bài viết, lượt tương tác trên mạng xã hội và phạm vi phủ sóng truyền thông.
C. Số lượng khách hàng tiềm năng thu thập được trong sự kiện.
D. Chất lượng của các bài phát biểu và nội dung trình bày.
98. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất khi lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ catering (tiệc) cho một sự kiện doanh nghiệp?
A. Khả năng cung cấp thực đơn theo xu hướng ẩm thực quốc tế mới nhất.
B. Uy tín, kinh nghiệm trong việc phục vụ các sự kiện tương tự và phản hồi tích cực từ khách hàng cũ.
C. Giá cả cạnh tranh nhất trên thị trường.
D. Khả năng tùy chỉnh menu theo yêu cầu đặc biệt của từng khách mời.
99. Khi tổ chức một sự kiện thể thao, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo an toàn cho vận động viên và khán giả?
A. Chuẩn bị các giải thưởng hấp dẫn cho người chiến thắng.
B. Thiết kế kịch bản chương trình sôi động với nhiều tiết mục giải trí.
C. Lập kế hoạch an ninh chặt chẽ, có đội ngũ y tế túc trực và các biện pháp phòng chống tai nạn.
D. Đảm bảo hệ thống âm thanh, ánh sáng và màn hình led hoạt động tốt.
100. Khi đánh giá hiệu quả sau sự kiện, chỉ số nào sau đây thường được sử dụng để đo lường mức độ hài lòng chung của người tham dự?
A. Số lượng khách mời tham dự so với dự kiến.
B. Số lượng bài báo, tin tức đưa tin về sự kiện trên các phương tiện truyền thông.
C. Tỷ lệ phản hồi từ khảo sát sau sự kiện, đặc biệt là các câu hỏi về trải nghiệm và sự hài lòng.
D. Tổng doanh thu thu được từ việc bán vé hoặc các hoạt động phụ trợ.
101. Một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo an ninh và an toàn cho sự kiện là gì?
A. Cung cấp Wi-Fi tốc độ cao.
B. Có kế hoạch an ninh chi tiết, bao gồm kiểm soát lối vào, lực lượng bảo vệ và quy trình ứng phó khẩn cấp.
C. Trang trí không gian sự kiện thật lộng lẫy.
D. Tổ chức nhiều trò chơi tương tác.
102. Theo các nguyên tắc quản lý rủi ro trong tổ chức sự kiện, bước đầu tiên và quan trọng nhất là gì?
A. Đánh giá mức độ ảnh hưởng của rủi ro.
B. Xây dựng kế hoạch ứng phó.
C. Xác định và nhận diện các rủi ro tiềm ẩn.
D. Giám sát và kiểm soát rủi ro.
103. Trong bối cảnh số hóa, công cụ nào ngày càng trở nên thiết yếu để quản lý quy trình đăng ký, bán vé và tương tác với người tham dự một cách hiệu quả?
A. Bảng tính Excel.
B. Phần mềm quản lý sự kiện (Event Management Software).
C. Hệ thống email marketing.
D. Các nền tảng mạng xã hội.
104. Khi lập kế hoạch cho một sự kiện, thuật ngữ ‘key performance indicators’ (KPIs) đề cập đến điều gì?
A. Các yếu tố trang trí sự kiện.
B. Các chỉ số đo lường mức độ thành công và hiệu quả của sự kiện.
C. Các nhà cung cấp dịch vụ.
D. Các rủi ro tiềm ẩn.
105. Yếu tố nào giúp phân biệt một sự kiện thành công với một sự kiện xuất sắc, vượt mong đợi?
A. Chỉ cần đạt được mục tiêu về số lượng người tham dự.
B. Khả năng tạo ra những trải nghiệm độc đáo, đáng nhớ và mang lại tác động tích cực lâu dài cho người tham dự.
C. Chi phí tổ chức thấp nhất có thể.
D. Sự xuất hiện của những người nổi tiếng.
106. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc các giai đoạn chính trong vòng đời của một sự kiện?
A. Lập kế hoạch và thiết kế.
B. Thực hiện và điều phối.
C. Đánh giá và báo cáo.
D. Thanh lý và thu hồi vốn.
107. Để tăng cường sự tương tác và gắn kết của người tham dự trong một hội thảo, phương án nào sau đây là hiệu quả nhất?
A. Cung cấp tài liệu đầy đủ và chi tiết.
B. Tổ chức các hoạt động thảo luận nhóm, hỏi đáp trực tiếp với diễn giả.
C. Tăng thời lượng của các bài thuyết trình.
D. Chỉ tập trung vào nội dung chuyên môn sâu.
108. Khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ cho sự kiện (ví dụ: catering, âm thanh, ánh sáng), tiêu chí nào sau đây được ưu tiên hàng đầu để đảm bảo chất lượng và sự chuyên nghiệp?
A. Giá cả cạnh tranh nhất.
B. Uy tín, kinh nghiệm và phản hồi tốt từ các khách hàng trước.
C. Khả năng cung cấp dịch vụ đa dạng.
D. Sự quen biết cá nhân với người phụ trách.
109. Khi tổ chức một sự kiện có quy mô lớn, việc sử dụng ‘mô hình quản lý dự án’ (project management model) giúp ích như thế nào?
A. Chỉ tập trung vào việc thu hút tài trợ.
B. Giúp phân chia công việc, quản lý tiến độ, nguồn lực và rủi ro một cách có hệ thống.
C. Đảm bảo mọi người tham dự đều hài lòng 100%.
D. Giảm thiểu hoàn toàn chi phí tổ chức.
110. Trong việc xây dựng mối quan hệ với nhà tài trợ, yếu tố nào quan trọng nhất để duy trì sự hợp tác lâu dài?
A. Yêu cầu mức tài trợ cao nhất.
B. Cung cấp báo cáo hiệu quả tài trợ minh bạch và chứng minh giá trị mà sự kiện mang lại cho họ.
C. Chỉ tập trung vào việc tìm kiếm nhà tài trợ mới.
D. Giảm thiểu các hoạt động tương tác với nhà tài trợ.
111. Để tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp với người tham dự, yếu tố nào của sự kiện nên được đầu tư và thiết kế cẩn thận?
A. Chương trình bế mạc.
B. Khu vực đăng ký và đón tiếp.
C. Hệ thống âm thanh phòng họp.
D. Phản hồi sau sự kiện.
112. Đâu là yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng khi đánh giá khả năng tiếp cận (accessibility) của địa điểm tổ chức sự kiện?
A. Số lượng chỗ ngồi trong hội trường.
B. Khả năng di chuyển cho người khuyết tật, người cao tuổi và phụ nữ mang thai.
C. Hệ thống điều hòa không khí.
D. Chất lượng Wi-Fi.
113. Trong quy trình tổ chức sự kiện, ‘briefing’ cho đội ngũ nhân sự là gì và mục đích chính của nó?
A. Là hoạt động ăn uống của đội ngũ.
B. Là buổi cung cấp thông tin, mục tiêu, nhiệm vụ và kỳ vọng của sự kiện cho tất cả nhân sự liên quan.
C. Là hoạt động đánh giá năng lực cá nhân.
D. Là buổi ký hợp đồng lao động.
114. Khi đánh giá hiệu quả của một sự kiện, chỉ số nào sau đây đo lường mức độ hài lòng trực tiếp của người tham dự đối với các khía cạnh của sự kiện?
A. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate).
B. Tỷ lệ tham dự (Attendance Rate).
C. Chỉ số hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction Score – CSAT).
D. Tổng doanh thu.
115. Khi lập kế hoạch ngân sách cho một sự kiện, khoản chi phí nào thường chiếm tỷ trọng lớn nhất và cần được kiểm soát chặt chẽ?
A. Chi phí marketing và truyền thông.
B. Chi phí thuê địa điểm và trang thiết bị.
C. Chi phí nhân sự và hậu cần.
D. Chi phí vật phẩm quà tặng và in ấn.
116. Trong các hoạt động marketing sự kiện, chiến lược nào tập trung vào việc tạo ra nội dung có giá trị để thu hút và giữ chân một nhóm đối tượng cụ thể?
A. Quảng cáo trả tiền (Paid Advertising).
B. Tiếp thị nội dung (Content Marketing).
C. Quan hệ công chúng (Public Relations).
D. Tiếp thị qua email.
117. Mục đích của ‘đội ngũ hỗ trợ tại chỗ’ (on-site support team) trong một sự kiện là gì?
A. Chỉ giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
B. Đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ, giải quyết các vấn đề phát sinh và hỗ trợ người tham dự.
C. Giám sát chặt chẽ các nhà cung cấp dịch vụ.
D. Ghi lại toàn bộ sự kiện.
118. Trong công tác hậu cần (logistics) của một sự kiện, việc lập kế hoạch vận chuyển và sắp xếp chỗ đỗ xe là thuộc khía cạnh nào?
A. Quản lý tài chính.
B. Quản lý nhân sự.
C. Quản lý địa điểm và di chuyển.
D. Quản lý truyền thông.
119. Mục tiêu chính của việc phân tích đối tượng tham dự (audience analysis) trong tổ chức sự kiện là gì?
A. Đảm bảo số lượng người tham dự đạt mục tiêu.
B. Xác định các nhà tài trợ tiềm năng.
C. Hiểu rõ nhu cầu, sở thích và kỳ vọng của họ để thiết kế sự kiện phù hợp.
D. Lập kế hoạch truyền thông sau sự kiện.
120. Khi xây dựng kế hoạch truyền thông cho sự kiện, kênh nào thường hiệu quả nhất để tiếp cận đối tượng trẻ tuổi, năng động và am hiểu công nghệ?
A. Báo in và tạp chí.
B. Truyền hình và radio.
C. Các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok) và influencer marketing.
D. Thư trực tiếp.
121. Trong quá trình thực hiện sự kiện, việc ‘kiểm tra âm thanh và ánh sáng’ (sound and light check) trước giờ khai mạc nhằm mục đích gì?
A. Tăng tính nghệ thuật cho sân khấu.
B. Đảm bảo hệ thống âm thanh, ánh sáng hoạt động tốt, không gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến trải nghiệm người tham dự.
C. Thử nghiệm màn hình LED.
D. Chuẩn bị quà tặng cho khách mời.
122. Khi tổ chức một sự kiện kết hợp yếu tố trực tuyến và trực tiếp (hybrid event), thách thức lớn nhất là gì?
A. Chi phí tổ chức thấp.
B. Đảm bảo trải nghiệm đồng đều và tương tác hiệu quả cho cả hai nhóm người tham dự.
C. Quản lý số lượng người tham dự.
D. Thiếu địa điểm phù hợp.
123. Trong một sự kiện, yếu tố nào đóng vai trò quan trọng nhất trong việc định hình trải nghiệm tổng thể của người tham dự và thể hiện bản sắc của sự kiện?
A. Chất lượng âm thanh và ánh sáng.
B. Nội dung và chương trình của sự kiện.
C. Chất lượng đội ngũ nhân sự phục vụ.
D. Số lượng quà tặng và phần thưởng.
124. Một trong những thách thức phổ biến khi tổ chức sự kiện ngoài trời là gì, đòi hỏi kế hoạch dự phòng chi tiết?
A. Khó khăn trong việc quản lý lượng khách tham dự.
B. Sự phụ thuộc vào yếu tố thời tiết.
C. Hạn chế về quy mô trang trí.
D. Chi phí nhân sự cao hơn.
125. Vai trò của ‘kịch bản sự kiện’ (event script) là gì?
A. Chỉ dành cho người dẫn chương trình.
B. Hướng dẫn chi tiết trình tự diễn biến, lời thoại, hành động của người dẫn, diễn giả và các yếu tố kỹ thuật trong suốt sự kiện.
C. Là tài liệu quảng bá sự kiện.
D. Chỉ ghi lại các hoạt động sau sự kiện.
